Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Is mijn boeking direct definitief?
Nee. U doet via de website een boekingsaanvraag. Wij bekijken uw aanvraag en de foto's, en nemen daarna contact met u op om de details en de planning af te stemmen. Pas na onze bevestiging staat de afspraak vast.
Waarom vragen jullie om foto's?
Aan de hand van foto's kunnen we goed inschatten hoeveel tijd en welke middelen er nodig zijn. Zo krijgt u een realistische planning. De foto's zijn alleen zichtbaar voor onze medewerkers en worden nooit gepubliceerd.
Moet ik thuis zijn tijdens de schoonmaak?
Dat hoeft niet. Veel klanten geven ons een sleutel of een toegangscode. We maken hier bij de bevestiging duidelijke afspraken over.
Nemen jullie zelf schoonmaakmiddelen mee?
Ja, wij werken met onze eigen professionele materialen en middelen. Heeft u voorkeur voor bepaalde (bijvoorbeeld parfumvrije) middelen, laat het ons dan weten.
Hoe betaal ik?
Via de website wordt niet betaald. De prijs en de manier van betalen spreken we vooraf met u af, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Kan ik een afspraak verzetten of annuleren?
Ja. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan zoeken we samen een nieuw moment. Lees voor de voorwaarden onze algemene voorwaarden.
Klaar voor een schoon resultaat?
Vraag vrijblijvend een schoonmaak aan. We nemen persoonlijk contact met u op om de details en planning af te stemmen.